Mga hakbang at impormasyon para sa mga Angkas bikers kung ano ang gagawin kapag nag-hang ang Angkas app.
Troubleshooting Steps Kapag Ang Angkas App Ay Nag-Hang:
I-restart ang iyong app:
Isara ang Angkas app at i-reopen ito upang makita kung gumagana na nang maayos.
I-check ang internet connection:
Siguraduhing matatag at mabilis ang iyong data o WiFi connection. Kung mahina ang signal, lumipat sa mas malakas na koneksyon.
I-clear ang cache ng app:
Pumunta sa Settings ng iyong phone.
Hanapin ang Apps o Applications.
Piliin ang Angkas app.
I-tap ang Clear Cache para linisin ang temporary files ng app na maaaring nakakaapekto sa performance.
I-update ang Angkas app:
Siguraduhin na ang iyong Angkas app ay nasa pinakabagong version. Pumunta sa Google Play Store (para sa Android) o App Store (para sa iOS) at tingnan kung may available na update para sa app.
I-restart ang iyong phone:
I-restart ang iyong phone upang ma-refresh ang sistema at ma-clear ang anumang temporary glitches.
Tingnan kung may available na system update:
Pumunta sa Settings ng iyong phone, hanapin ang Software Update, at siguraduhin na up-to-date ang iyong phone’s system software.
I-uninstall at i-reinstall ang Angkas app:
Kung hindi pa rin gumagana ang app, subukang i-uninstall at muling i-install ito mula sa Google Play Store.
Mag-message o tumawag sa Angkas support:
Kung hindi pa rin umaayos, mag-message sa Angkas Facebook page, mag-email sa support@angkas.com, o tumawag sa
Angkas Hotlines.
Angkas Facebook page
Angkas email: support@angkas.com
Click2Talk: bit.ly/AKSClick2Talk (For Android phones only)
Ibigay ang mga sumusunod na detalye:
Pangalan
Angkas Registered Mobile Number
App version
Android/iOS version
Brand ng iyong device
Error message na makikita sa app
Screenshot o screen recording ng error
Paalala:
Siguraduhin na malakas ang Data at WiFi Connection.
Panatilihing nakabukas ang screen upang hindi ma-disconnect ang tawag.
Huwag patayin o i-lock ang screen.